Natuurlijk kun je leveringen pauzeren, dat kan eenvoudig via je account*. Klik op ‘Mijn Bezorgkalender’ voor een overzicht van jouw bestellingen. Je kan hier bestellingen pauzeren en veranderingen maken per bestelling.

Klik op de bestelling die je wilt pauzeren. Klik op de knop onder het kopje status. Kies voor de optie: ik wil deze levering overslaan. Vergeet niet op te slaan! Let op, pauzeren kan tot uiterlijk 3 dagen voordat je boeket gepland staat.

We hebben hier nog een handige video die alle stappen langsgaat.

Om een factuur te downloaden van een eerdere bestelling van je abonnement ga je in je account naar de knop ‘Geschiedenis’.

Om een factuur te downloaden van een cadeaubon of cadeaubos, kan dit via de knop ‘Orderoverzicht’. Deze knop staat onderaan in je account.

Klik hier voor een tutorial over hoe je een factuur kan downloaden.

Yess, dit kan gemakkelijk via je account.

Ga naar ‘Mijn Boeketkeuze’ in je account. Hier kun je wisselen van formaat, maar ook wisselen tussen de Lief en Charmant ontwerpen. Vergeet de wijzigingen niet op te slaan.

Of wil je liever één keertje een ander ontwerp proberen? Dat kan ook! Ga naar de bestelling die je wil wisselen en klik op de grijze knop ‘Boeket wisselen’ die onder het kopje Inhoud staat. Vink het boeket naar keuze aan en sla de wijziging op. Leuk toch! Als je bijvoorbeeld jarig bent, doe je jezelf een keertje een groter boeket cadeau.

Let op, wisselen kan tot minimaal drie dagen voor je originele boeket gepland staat.

Klik hier voor de tutorial hoe je wisselt van boeket.

Wil je wat meer tijd tussen de boeketten? Of kan je juist niet wachten om meer bloemen te ontvangen? Via je account wissel je gemakkelijk de frequentie van je abonnement.

Ga naar ‘Mijn Bezorgkalender’. Onder het kopje ‘Mijn vaste bezorgdag en -frequentie’ kun je aangeven met welk tempo jij bloemen wil ontvangen. Vergeet de wijzigingen niet op te slaan.

Wil je wat meer tijd tussen de boeketten? Of kan je juist niet wachten om meer bloemen te ontvangen? Via je account wissel je gemakkelijk de frequentie van je abonnement.

Ga naar ‘Mijn Bezorgkalender’. Onder het kopje ‘Mijn vaste bezorgdag en -frequentie’ kun je aangeven met welk tempo jij bloemen wil ontvangen. Vergeet de wijzigingen niet op te slaan.

Ja! Ga naar ‘Mijn Boeketkeuze’ in je account. Je kunt hier ook aangeven dat je meerdere boeketten per levering wil ontvangen.

Klik op de knop ‘Ik wil één bos per keer ontvangen’ en selecteer de optie ‘Ik wil meerdere bossen per keer ontvangen’. Klik op het plusje om een bos toe te voegen en sla je wijzigingen op.

Nog niet helemaal duidelijk? Klik dan hier voor een tutorial hoe je meerdere boeketten besteld.

Leuk he, die vazen? Om ze mee te bestellen ga je in je account naar ‘Bestel iets leuks mee’. Hier zie je een overzicht wat voor leuks je allemaal kunt mee bestellen. Naast vazen hebben we bijvoorbeeld ook bloemenscharen en tijdelijke seizoen specials.

Klik op de roze knop ‘Kies datum’ voor het gewenste product en vink de levering aan wanneer je het product wil ontvangen. Klik tenslotte op de knop ‘Toevoegen’ en je kan jezelf gaan verheugen op de leuke vaas!

Klik hier voor de tutorial.

Soms ben je gewoon even toe aan iets anders! Ga naar je account en ga naar ‘Bestel seizoenswissel’. Hier kan je jouw normale bos omwisselen voor een seizoensbos als deze beschikbaar zijn.

Kies je seizoensbos naar keuze en klik op de knop ‘kies datum’. Klik op de datum wanneer je de seizoensbos wilt omwisselen voor je normale boeket. De seizoensbos is alleen beschikbaar op de data die hier worden aangegeven. Als je een keuze hebt kunnen maken klik je op ‘Wisselkeuze bevestigen’.

Mocht het je nog niet helemaal duidelijk zijn hebben we hier nog een handige tutorial.